Je kunt verschillende plekken onderscheiden van waaruit je handelt als intern adviseur: de aangeboden plek, de magische plek, de ideologische plek en de vitale plek (zie blog: had ik maar een professionele opdrachtgever). Hier volgt een mooi voorbeeld hoe je op de vitale plek kunt komen.
Bouwbedrijf: de reddende controller
‘De relatie met mijn directeur is in aanvang goed, we sparren en ik bespreek mijn problemen met hem. Als controller moet ik manager A echter regelmatig wijzen op zijn verantwoordelijkheid, herinneren aan afspraken en uit de brand helpen. Ook de relatie tussen de managers A en B is niet zo goed. B ervaart hetzelfde als ik. Met A en B ervaar ik een negatieve triade in evenwicht.
De relatie tussen mijn directeur, manager A en mij is echter niet in evenwicht. Ik geraak in een dramaspel. Hoe meer ik klaag over manager A tegen mijn directeur, hoe meer zij hem beschermt en hoe harder ik ga klagen. Ik zie nog niet hoe ik dit zelf in stand houd door manager A te redden en zijn werk voor hem te doen. Daardoor ziet mijn directeur het probleem niet. Het gaat toch goed? Manager A gaat steeds meer achterover, ik krijg het steeds drukker en raak bozer en gefrustreerder. Mijn relatie met mijn directeur verslechtert.
Tijdens een intervisie word ik mij bewust van het dramaspel. Ik besluit hem bij de eerstvolgende gelegenheid niet meer te gaan redden. Dit moment volgt al snel.
Bevrijding door innemen eigen plek
Hij is veel te laat met een rapportage aan het managementteam en hij wil mij last minute voor zijn karretje spannen. Dit is de druppel. Ik zeg hem dat zijn mogelijkheid mij in te zetten nu voorbij is. Hij reageert eerst boos op mij. Vervolgens leidt het tot een felle discussie in het managementteam, waar blijkt dat de andere managers zich al langer aan hem ergeren. Nu is er een concrete aanleiding het uit te spreken. De directeur doorziet ineens de situatie en kan eindelijk mijn klachten plaatsen. A blijkt zich daarna niet te verbeteren en na enkele maanden wordt afscheid genomen van hem en komt het team weer in zijn kracht.
Ik vond dit doodeng om te doen. Zowel mijn eerste weigering naar A als de daarop volgende teamdiscussie. Van jongs af aan heb ik geleerd bij ruzie in ons gezin te ‘redden’ om de vrede te bewaren. Wat een bevrijding om je eigen plek in te nemen en te zien hoe je daarmee het systeem om je heen weer gezond en sterk maakt!’
